Techdaily.id – Kode MMI atau Man Machine Interface biasanya digunakan untuk mengakses berbagai layanan operator melalui menu panggilan, seperti cek pulsa, cek kuota, atau aktivasi paket tertentu. Dalam kondisi normal, setelah kamu memasukkan kode USSD/UMB, informasi akan langsung tampil di layar. Namun, ada kalanya muncul pesan error bertuliskan “Connection problem or invalid MMI code” atau “Masalah sambungan atau “kode MMI tidak valid”.
Masalah ini bisa bikin repot karena layanan operator tidak bisa diakses. Untungnya, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya. Sebelum masuk ke solusi, penting juga untuk tahu penyebabnya terlebih dahulu.
Penyebab Kode MMI Tidak Valid
Ada beberapa faktor yang biasanya memicu error ini:
- Jaringan seluler lemah atau tidak aktif.
- Kesalahan saat memasukkan kode MMI.
- Adanya bug pada sistem perangkat lunak HP.
- Gangguan dari pihak operator seluler.
- Pengaturan jaringan di HP mengalami masalah.
Kalau kamu sudah tahu penyebabnya, mari lihat langkah-langkah mengatasinya kode MMI tidak valid.
Cara Mengatasi Kode MMI Tidak Valid
Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kode MMI tidak valid:
Ubah tipe jaringan seluler
Kadang jaringan 4G tidak stabil di lokasi tertentu, sehingga kode MMI gagal dijalankan. Kamu bisa mencoba menurunkan jaringan ke 3G atau bahkan 2G agar sinyal lebih kuat. Caranya buka Pengaturan → Jaringan Seluler → ubah tipe jaringan.
Restart HP
Cara sederhana tapi cukup efektif. Dengan melakukan restart, sistem HP akan dimuat ulang sehingga bug kecil yang mengganggu akses kode MMI bisa hilang.
Periksa kembali kode yang dimasukkan
Kesalahan satu karakter saja bisa membuat kode MMI tidak terbaca. Misalnya, untuk cek pulsa XL harus pakai *808#, sedangkan salah sedikit bisa muncul pesan error. Pastikan format kode sudah benar sesuai operator yang kamu gunakan.
Aktifkan lalu nonaktifkan mode pesawat
Menghidupkan mode pesawat akan memutus semua jaringan, lalu saat kamu matikan kembali, sistem akan memuat ulang jaringan. Cara ini sering efektif mengatasi gangguan koneksi yang membuat kode MMI gagal.
Reset pengaturan jaringan
Jika masalah terus muncul, coba lakukan reset jaringan. Fungsinya untuk mengembalikan pengaturan jaringan HP ke kondisi awal pabrik. Setelah reset, biasanya gangguan kode MMI bisa teratasi.
Pastikan sinyal kuat dan jaringan aktif
Jangan lupa pastikan HP kamu punya sinyal cukup sebelum mencoba kode MMI. Sinyal yang lemah sering jadi penyebab utama error. Selain itu, pastikan jaringan seluler tidak dalam keadaan nonaktif.
Baca Juga: Pesan WhatsApp Dapat Diretas, Simak Cara Melindungi Data Kamu
Update sistem operasi HP
Sistem operasi yang belum diperbarui bisa menimbulkan bug, termasuk di bagian jaringan. Cek apakah ada update software terbaru, lalu segera pasang agar performa lebih stabil.
Nonaktifkan dan aktifkan kembali kartu SIM
Coba matikan kartu SIM melalui menu SIM Manager lalu hidupkan kembali setelah beberapa detik. Cara ini bisa menyegarkan koneksi jaringan tanpa perlu merestart HP.
Hubungi operator seluler
Jika sudah mencoba semua cara tapi tetap gagal, kemungkinan gangguan ada di pihak operator. Kamu bisa menghubungi call center resmi operator atau mengecek situs layanan monitoring seperti Downdetector untuk melihat apakah ada gangguan massal.
Masalah kode MMI tidak valid memang sering membuat layanan operator tidak bisa diakses. Namun, dengan langkah-langkah seperti memeriksa kode, mengubah jaringan, atau bahkan melakukan reset pengaturan, biasanya masalah bisa cepat teratasi. Jika semua cara sudah dicoba tapi tidak berhasil, hubungi operator untuk memastikan tidak ada gangguan layanan. Dengan begitu, kamu bisa kembali menggunakan kode MMI untuk cek pulsa, kuota, atau layanan lainnya tanpa hambatan.
