4 hours ago
3
Selular.id – iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max yang baru saja diluncurkan langsung menuai keluhan dari konsumen terkait goresan pada bodi belakang perangkat.
Keluhan ini muncul hanya dalam hitungan jam setelah perangkat resmi dijajakan di toko-toko, terutama di China, salah satu pasar pertama peluncuran seri iPhone 17.
Pengguna ramai membagikan foto dan video unit demo yang sudah tergores di media sosial, memicu perbincangan hangat dengan puluhan juta views.
Sejak Jumat pagi, tagar terkait goresan iPhone 17 Pro menjadi trending topic di Weibo China dengan lebih dari 40 juta tampilan.
Pengguna X (sebelumnya Twitter) juga turut membagikan keluhan serupa, menunjukkan bahwa masalah ini terjadi secara global.
Salah satu pengguna @VerdeSelvans bahkan menyatakan kekecewaannya terhadap kualitas perangkat yang diharapkan tahan lama.
Apple hingga kini belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan ini. Namun, berdasarkan informasi yang beredar, goresan terutama terlihat jelas pada perangkat dengan warna gelap, seperti biru tua—varian paling gelap dari tiga pilihan warna iPhone 17 Pro.
Bahan aluminium yang digunakan Apple untuk rangka bodi iPhone 17 Pro dan Max diketahui rentan terhadap goresan, terutama jika tidak dilindungi dengan case.
Ini bukan pertama kalinya Apple menghadapi masalah serupa pada hari peluncuran.
Sejarah mencatat, iPhone 5 yang dirilis pada 2012 juga mendapat keluhan serupa dari pengguna, khususnya pada model hitam dan abu-abu.
Demikian pula, iPhone 7 dengan lapisan glossy hitamnya diketahui mudah tergores.
Bahkan, Apple pernah menghadapi masalah lebih serius dengan iPhone 6 yang dilaporkan mudah melengkung, serta iPhone 4 yang bermasalah pada antena nirkabelnya.
Meski menghadapi keluhan goresan, permintaan terhadap iPhone 17 Pro tetap tinggi. Penjualan awal di Asia menunjukkan antusiasme yang kuat, khususnya untuk model Pro.
Di Hong Kong, sejumlah pengunjung memadati toko flagship Apple, meski stok untuk pembelian langsung hanya tersedia untuk iPhone Air.
Pembeli yang ingin memiliki iPhone 17 atau edisi Pro harus memesan secara online dengan waktu tunggu sekitar tiga minggu.
Kondisi serupa terjadi di sejumlah negara. Australia, Selandia Baru, Tiongkok daratan, dan Singapura melaporkan waktu pengiriman yang hampir sama, dengan iPhone 17 Pro Max bahkan mencapai waktu tunggu hingga empat minggu.
Di Korea Selatan, iPhone 17 Pro masih dapat diperoleh dalam waktu seminggu, namun Pro Max ditandai sebagai tidak tersedia hingga akhir Oktober.
Peluncuran iPhone 17 sangat penting bagi Apple, terutama dalam mempertahankan momentum di tengah persaingan fitur AI.
Keluhan goresan ini muncul di saat yang tepat—mengingatkan pada pentingnya perlindungan tambahan seperti case, yang telah lama menjadi solusi praktis bagi pengguna iPhone.
Seperti diketahui, material seperti aluminium memang menawarkan ringan dan estetika, namun trade-off-nya adalah ketahanan terhadap goresan.
Bagi pengguna yang khawatir dengan goresan, menggunakan pelindung case sejak hari pertama menjadi saran yang banyak beredar di komunitas. Sejumlah brand case telah menyiapkan produk khusus untuk seri iPhone 17, termasuk varian yang didesain untuk melindungi sekaligus mempercantik tampilan perangkat.
Ke depan, keluhan ini mungkin akan mendorong Apple untuk mempertimbangkan material atau finishing yang lebih tahan gores pada generasi iPhone berikutnya.
Sementara itu, konsumen disarankan untuk lebih berhati-hati dalam penggunaan sehari-hari atau segera melengkapi dengan aksesori pelindung.
