13 hours ago
15
Selular.ID – Grab Indonesia mengumumkan penutupan Program Langganan Akses Hemat bagi Mitra Pengemudi Transportasi Roda Dua atau GrabBike.
Keputusan tersebut disampaikan melalui pernyataan resmi perusahaan pada 20 Mei 2026 dan dilakukan sebagai bagian dari penyesuaian model layanan yang dinilai diperlukan untuk mendukung keberlanjutan ekosistem bagi seluruh pihak yang terlibat.
Grab Indonesia menjelaskan bahwa penghentian program langganan tersebut dilakukan setelah perusahaan melakukan evaluasi terhadap implementasi yang berjalan.
Meski Program Langganan Akses Hemat untuk mitra pengemudi dihentikan, perusahaan memastikan layanan GrabBike Hemat bagi konsumen tetap tersedia dengan sejumlah penyesuaian biaya yang disebut dilakukan secara terukur.
CEO Grab Indonesia, Neneng Goenadi, menyampaikan bahwa perusahaan tetap menempatkan kesejahteraan mitra pengemudi sebagai salah satu prioritas utama di tengah perubahan industri transportasi digital saat ini.
Tonton juga:
Video Rekomendasi Untuk Anda
Di saat yang sama, Grab Indonesia memastikan pengguna layanan GrabBike Standard tidak mengalami perubahan tarif saat ini.
Pernyataan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan menjaga keseimbangan antara kebutuhan pengguna, pendapatan mitra pengemudi, serta keberlanjutan model bisnis platform.
Program Akses Hemat sebelumnya menjadi salah satu skema yang ditujukan untuk mendukung aktivitas operasional mitra pengemudi di platform Grab.
Melalui model langganan, mitra memperoleh akses terhadap fitur tertentu yang berkaitan dengan aktivitas layanan transportasi di aplikasi.
Namun dalam keterangannya, perusahaan tidak merinci bentuk penyesuaian lanjutan setelah program tersebut dihentikan.
Keputusan ini muncul pada saat industri layanan transportasi berbasis aplikasi menghadapi dinamika yang semakin kompleks.
Perusahaan teknologi transportasi saat ini tidak hanya menghadapi tantangan pertumbuhan pengguna, tetapi juga tuntutan menjaga keseimbangan antara tarif yang kompetitif, pendapatan mitra, dan biaya operasional platform.
Grab Indonesia menyebut bahwa meski ada perubahan pada program tertentu, perusahaan tetap mempertahankan sejumlah inisiatif kesejahteraan yang telah berjalan untuk mitra pengemudi.
Beberapa program tersebut antara lain Bonus Hari Raya (BHR), fasilitasi kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan dengan skema Grab menanggung iuran bagi mitra berprestasi, perlindungan melalui asuransi kecelakaan tambahan, hingga beasiswa pendidikan GrabScholar untuk anak mitra pengemudi.
Selain itu, perusahaan juga tetap menjalankan sejumlah program pengembangan kapasitas dan apresiasi bagi mitra seperti GrabAcademy, GrabBenefits, program perjalanan Umrah bagi mitra inspiratif, serta layanan GERCEP atau Grab Respon Cepat yang berfungsi sebagai kanal darurat.
Kebijakan terkait kesejahteraan mitra pengemudi menjadi salah satu aspek yang semakin mendapat perhatian dalam industri transportasi digital.
Dalam beberapa tahun terakhir, pembahasan mengenai perlindungan sosial, model pendapatan, hingga skema hubungan kerja pada ekosistem ride-hailing terus menjadi perhatian pemerintah dan pelaku industri.
Grab Indonesia juga menyatakan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah serta pemangku kepentingan lainnya terkait implementasi kebijakan baru yang berkaitan dengan sektor transportasi daring.
Dalam pernyataannya, perusahaan menyebut langkah koordinasi dilakukan untuk memastikan implementasi Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026 bagi Mitra Pengemudi Transportasi Roda Dua atau GrabBike dapat berjalan secara lancar.
Peraturan tersebut dipandang menjadi salah satu elemen penting dalam pengaturan ekosistem transportasi berbasis aplikasi ke depan.
Implementasinya diperkirakan akan mempengaruhi berbagai aspek operasional, termasuk pola hubungan antara platform digital dan mitra pengemudi.
Sejalan dengan proses tersebut, Grab Indonesia menyatakan akan terus berupaya menjaga pendapatan mitra pengemudi di tengah perubahan yang terjadi pada industri.
Fokus perusahaan saat ini diarahkan pada penciptaan ekosistem yang dinilai dapat mendukung keberlanjutan layanan bagi pengguna, mitra pengemudi, dan pelaku industri secara lebih luas.
Baca Juga: Kode Promo Grab Awal Bulan Mei 2023, Ada Cashback yang Buat Hemat
